¿Qué es un Embajador de la Marca?
un Brand ambassador es una persona que promueve los bienes y servicios de una pequeña empresa. Aumentan las ventas para las pequeñas empresas al aumentar el conocimiento de la marca. Pueden ser personas que contrates, personas que reclutes o personas que firmen voluntariamente.
¿Qué tipos están disponibles?
hay varios tipos diferentes de embajadores de marca que puedes elegir. Algunos propietarios de pequeñas empresas prefieren ser sus propios embajadores de marca, mientras que otros contratan profesionales., Cada vez más se están convirtiendo en clientes no remunerados y otras conexiones como los bloggers. Estas personas están felices de difundir la palabra después de probar el producto.
¿qué hacen exactamente?
el trabajo de un embajador de marca parece simple, pero hay más de lo que parece. Aunque los embajadores de marca pagados y no pagados trabajan para construir una buena imagen de la empresa al interactuar con los clientes, los pagados también tienen otras responsabilidades. Por ejemplo, a menudo están a cargo de desarrollar ideas de marketing y recopilar comentarios útiles de los clientes., Estos embajadores de marca son empleados y asisten a reuniones.
algunos embajadores de marca en línea no pagados publican sobre sus bienes y servicios. Algunos asisten a ferias comerciales y otros eventos para promover productos.
tenga en cuenta que un buen embajador de marca atraerá a un mercado objetivo específico. Algunas empresas cometen el error de tratar de seleccionar un embajador que atraerá a tantas personas como sea posible. Al final, terminan perdiendo negocios porque no han reducido su enfoque a un grupo en particular.
¿dónde pueden Las pequeñas empresas encontrar embajadores de marca?,
hay varios lugares para que las pequeñas empresas busquen embajadores de marca. Pueden usar a los estudiantes y sus conexiones para promocionar sus bienes y servicios asumiendo que sus productos están dirigidos a este grupo demográfico. Las pequeñas empresas pueden usar bloggers y otros influencers digitales como vendedores afiliados. Las marcas también pueden usar celebridades con seguidores masivos de internet, aunque este tipo de embajadores tienden a tener un precio fuera del alcance de todas las corporaciones, excepto las grandes., Finalmente, los propietarios de pequeñas empresas pueden buscar vendedores de influencia que tengan un seguimiento más pequeño pero sustancial entre sus clientes potenciales.
Las empresas también pueden simplemente contratar a un embajador de marca como un empleado regular, pero aquí la clave es identificar al candidato adecuado a través del proceso de entrevista con la experiencia adecuada y las conexiones de la industria para hacer el trabajo de manera efectiva.
¿cómo miden las pequeñas empresas la efectividad de los embajadores de marca?,
hay algunas maneras en que una pequeña empresa puede medir la efectividad de uno de estos embajadores de marca. Medir la efectividad de su embajador de marca se trata de medir algunas métricas clave. Una de las más importantes es cuántas personas realmente ven sus publicaciones e interactúan con su contenido.
otra es mirar los números de ventas antes y después de que su embajador de marca se embarcara y determinar si esas ventas se están produciendo en los segmentos de su mercado a los que su embajador de marca estaba destinado.
¿Cuáles son las ventajas de contratar a un Brand Ambassador?,
Cuando eliges la correcta, un embajador de marca trae un seguimiento de los medios y una sólida reputación. Él o ella ofrece su marca en línea de boca en boca y pone una cara a su producto o servicio que impulsa las ventas.
proporcionan un alcance Social más grande que es positivo
un blog reciente de Hootsuite señala lo que sucede si recibe un número de embajadores de marca que trabajan con usted para difundir un mensaje positivo sobre su marca. Si cada uno tiene 12,000 seguidores y consigues 12 embajadores de marca, aumentas tu alcance en 144,000 prospectos.,
no siempre son fáciles de controlar
si no son empleados, las pequeñas empresas realmente no tienen un control completo sobre los embajadores de marca. Siempre es un acto de fe depositar tu confianza en otra persona cuando se trata de tu marca.
pueden llegar a ser más grandes que su Producto
un embajador de marca famoso o uno que tiene un gran número de seguidores en línea puede empequeñecer su marca. Esto es especialmente cierto cuando se ven involucrados en un escándalo.,
Ambassador Photo via