AVISO IMPORTANTE agosto de 2018: Capital One ha decidido vender sus cuentas de inversión autodirigidas A E*TRADE y cesar sus operaciones. En total, más de 1 millón de cuentas de corretaje están siendo adquiridas por E*TRADE. Por favor, lea nuestra revisión de E*TRADE para un desglose completo del corredor.
Capital One Investing comenzó como ShareBuilder en 1996 (Capital One adquirió ShareBuilder en 2011) con el objetivo de hacer que la inversión fuera asequible y fácil., Hoy, en 2018, Capital One Investing sigue teniendo éxito, gracias a sus inversiones automáticas, un agradable servicio al cliente y un sitio web limpio.
Commissions& Fees
Capital One Investing es el único corredor que ofrece a sus clientes una tarifa separada para aprovechar las inversiones automáticas con descuento.
bajo la estructura de comisiones base del corredor, las operaciones de acciones regulares cuestan $6.95, las operaciones de opciones se ejecutan en $6.95 más 0 0.75 por contrato (las opciones complejas y de múltiples patas no son compatibles), y las inversiones automáticas son automatic 3.95 cada una.,
en comparación con los corredores de renombre, como TD Ameritrade, eTrade, Scottrade y Fidelity Investments, Capital One Investing está en línea o es más caro por operación.
Capital One Investing destaca por sus inversiones automáticas (también conocidas como el plan ShareBuilder), que permite a los clientes comprar automáticamente acciones de 1,149 fondos mutuos diferentes cada mes (todas las inversiones automáticas se realizan los martes) por solo $3.95 por operación. Un inconveniente para los clientes en 2018 es que antes de enero de 2018, El Plan ShareBuilder también admitía acciones y ETF.,
La simplicidad es lo que hace que Capital One Investing sea tan atractivo para los inversores…
La simplicidad es lo que hace que Capital One Investing sea tan atractivo para los inversores que quieren «configurarlo y olvidarlo» con sus cuentas personales o de jubilación.
Servicio al cliente
para puntuar el servicio al cliente, StockBrokers.com se asocia con el grupo de investigación de experiencia del cliente Confero para realizar pruebas telefónicas desde ubicaciones en todo Estados Unidos. Para nuestra revisión de Broker de 2018, se realizaron 260 pruebas de servicio al cliente durante diez semanas., Los datos recopilados son de grado institucional y establecen los puntos de referencia actuales de la industria.
resultados:
facilidad de uso
la estrella brillante en el arsenal de Capital One Investing es la facilidad de uso del sitio web. Todo, desde la navegación hasta la colocación de oficios y la realización de Investigaciones, es una experiencia sin esfuerzo. El sitio web cuenta con un diseño muy limpio, y está claro que la inversión de Capital One se toma su tiempo antes de lanzar nada nuevo para garantizar un servicio de primera categoría para sus clientes.
Capital One Investing trade ticket.,
una recomendación que haría para que Capital One invierta en 2018 es crear un panel de control personalizable para que los clientes reemplacen la aburrida página de resumen de mis cuentas actual.
Research
para la investigación, encontré suficiente la cobertura de Capital One Investing de acciones, ETFs y fondos mutuos, gracias a su uso de Morningstar como su proveedor principal. Aunque el corredor apoya deliberadamente poco más de 1,000 fondos mutuos para el comercio (enfoque en la calidad sobre la cantidad), me impresionó la profundidad de la investigación proporcionada.,
Capital One Investing solo ofrece fondos sin carga y sin comisiones de transacción.
en el tema de la calidad sobre la cantidad, Capital One Investing solo ofrece fondos sin carga y sin comisiones de transacción. La exclusión de los fondos mutuos cargados es una decisión que apoyo plenamente, ya que numerosos estudios de datos muestran claramente que no hay una ventaja neta de rendimiento en el pago de tarifas más altas. Para ayudar a los clientes a tomar una buena decisión, Capital One Investing tiene su herramienta de Evaluación de fondos, que analiza cualquier fondo mutuo que los clientes deseen ver y los costos comparativos involucrados.,
Capital One Investing Fund Evaluator.
Fondos aparte, después de sacar Apple (AAPL) en el área de investigación, me complació ver cuatro informes de investigación de terceros disponibles para leer. Para profundizar en la investigación, los clientes pueden crear comparaciones de stock personalizadas y en paralelo para evaluar los datos fundamentales. La selección de ideas de inversión también es muy fácil.
pantalla de cotización de Capital One Investing.
La oferta de investigación de Capital One Investing se extiende más allá de la investigación de posibles operaciones, también incluye carteras de clientes., Las herramientas de asignación y análisis de cartera permiten a los clientes evaluar la asignación de su cartera y los rendimientos, e incluso desglosar su exposición de capital real por Fondo. La transparencia total de la cartera de un cliente no se encuentra comúnmente con otros corredores.
Análisis de cartera de Capital One Investing.
plataformas& herramientas
Capital One Investing no ofrece una plataforma comercial formal de escritorio o basada en la web; en su lugar, se basa en su sitio web., En pocas palabras, no hay nada para que los traders avanzados se entusiasmen porque los traders activos no son el mercado objetivo de Capital One Investing.
incluso PortfolioBuilder, una herramienta que los clientes podían usar para crear sus propias carteras diversificadas con hasta ocho ETF, alineando su estilo de inversión y sus objetivos a largo plazo, se cerró en enero de 2018.
otras notas
en lo que respecta a las inversiones, la oferta de Capital One Investing es débil. No se admiten opciones complejas, ni tampoco operaciones fuera de horario o cortocircuitos.,
Capital One Investing, a través de Capital One, es la única compañía (junto con Bank of America Merrill Edge) que ofrece tarjetas de crédito y débito, cuentas de cheques y ahorros, así como hipotecas para viviendas.
Sin embargo, Capital One Investing, a través de Capital One, es la única compañía (junto con Bank of America Merrill Edge) que ofrece tarjetas de crédito y débito, cuentas de cheques y ahorros, así como hipotecas para viviendas. A través de Capital One 360, la compañía también admite el inicio de sesión universal para los clientes para una fácil administración de cuentas., En pocas palabras, las sinergias para los clientes bancarios actuales son generalizadas.
finalmente, en 2016, Capital One comenzó formalmente a ofrecer servicios de asesoramiento. Mientras StockBrokers.com no prueba los servicios de advisor todavía (puede visitar nuestro sitio hermano, investor.com sin embargo), para los inversores que buscan asesoramiento y gestión profesional de carteras, Capital One Advisors Managed Portfolios es una opción. La inversión mínima es de 2 25,000, y las tarifas anuales de gestión comienzan en 0.9%.,
Pensamientos finales
Capital One Investing brilla en su facilidad de uso; se desempeña bien en la investigación y el servicio al cliente, pero limita su oferta de inversiones y herramientas deseadas por los operadores activos de acciones y opciones.
Capital One Investing debe seguir prosperando haciendo lo que mejor sabe hacer: ofrecer una gran solución para inversores ocasionales y aquellos que buscan inversiones automáticas, así como dar a los clientes actuales de Capital One 360 una manera fácil de acceder a los mercados.,
metodología
para nuestra revisión de Corredores de bolsa de 2018 evaluamos, clasificamos y clasificamos a 13 corredores en línea diferentes durante un período de seis meses. En total, realizamos 260 pruebas de servicio al cliente, recolectamos 3,796 puntos de datos y producimos más de 40,000 palabras de investigación. Cómo probamos.
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