¿qué están pensando realmente?
Los moderadores capacitados a menudo incorporan técnicas proyectivas en su investigación cualitativa para descubrir los pensamientos ocultos de los participantes. Las técnicas proyectivas se originan en el campo de la psicología, a lo largo de las líneas de Rorschach ink blot y las pruebas temáticas de apercepción. Los investigadores cualitativos han adaptado estos enfoques para su uso en el campo de la investigación de mercado.
Los proyectos son preguntas o ejercicios diseñados para descubrir los sentimientos más profundos de las personas sobre un tema., Están configurados a propósito para hacer preguntas clave de manera indirecta. No están destinados a reemplazar las respuestas de la parte superior de la mente a las preguntas directas, pero pueden proporcionar una visión que no se obtiene de las preguntas tradicionales. Las técnicas proyectivas se utilizan para obtener una comprensión profunda de las necesidades emocionales, las barreras y los motivadores.
para revelar un nuevo nivel de conocimiento de sus participantes, he incluido tres ejemplos de técnicas proyectivas que puede incluir en su próximo estudio de investigación cualitativa: Mapa Mental, clasificación de imágenes y privación.,
Mapa Mental: este es un gran ejercicio para iniciar un grupo de enfoque. Cada participante recibe un mapa mental con una palabra (o frase) relacionada con el tema en el centro. En lugar de preguntar directamente qué les gusta de un tema en particular, pida a los participantes que escriban tantas palabras y frases como se les ocurra mientras piensan en ese tema. Asegúrese de agregar que esto podría incluir cualquier cosa buena o mala, incluidos sus pensamientos, sentimientos, sentidos, asociaciones, impresiones, imágenes y preferencias., Este enfoque reúne una gama mucho más amplia de respuestas y, por lo general, descubre temas que no se habrían discutido cuando solo se les pregunta qué les gusta sobre un tema en particular.
clasificación de imágenes: una técnica que hemos encontrado que es particularmente efectiva es un spin-off de las pruebas de apercepción temáticas. Extienda las imágenes sobre la mesa y pídale a cada persona que seleccione una imagen que represente mejor cómo se sienten sobre _ _ _ _ _ _ (inserte el tema que se está discutiendo). Luego, cada participante comparte por qué eligió la imagen y cómo representa lo que siente sobre ______., Las imágenes proporcionadas son deliberadamente abstractas y podrían tener diferentes significados. Por ejemplo, alguien podría responder: «esta es una imagen de un puente a ninguna parte, aunque para mí muestra optimismo. Veo _ _ _ _ _ organización como una que asume desafíos y trabaja para ser creativa. Pueden fácilmente convertir este puente a ninguna parte en una gran oportunidad.»
Deprivation: otra técnica exitosa para entender cómo las personas realmente se sienten sobre algo es pedirles que describan la vida sin esa marca, producto o servicio., Esto puede ser tan informal como pedir a los participantes que compartan cómo se sentirían si se les privara de esa marca/producto/servicio o podría pedirles que escriban un elogio para la marca, producto o servicio en particular. Este es un ejercicio divertido que anima a la gente a pensar fuera de la Caja, con un poco de estímulo, tal vez incluso un formulario de finalización de frase de elogio, los participantes son fácilmente capaces de describir cómo se sentirían y lo que se perderían si esa marca/producto/servicio ya no estuviera disponible.,
para obtener más técnicas proyectivas o asistencia en la implementación de estos métodos, comuníquese con nosotros en Hardwick Research. Siempre estamos encantados de ayudar.
