Testo 911 quando hai bisogno di aiuto ma non puoi fare alcun rumore.
Jason Cipriani/CNET
Chiamare il 911 è il modo migliore per chiedere aiuto in una situazione di emergenza, ma se non riesci a chiamare o parlare, potresti essere in grado di inviare un messaggio. Nel 2014, le stazioni di polizia in tutta l’America hanno iniziato a lanciare Text-to-911, un programma che consente alle persone in difficoltà di inviare un messaggio al posto di una chiamata.,
Se non si può fare alcun rumore perché non si vuole essere scoperti da un intruso, avere una disabilità che impedisce la comunicazione con l’operatore o avere scarsa ricezione cellulare e non può ottenere una chiamata vocale, Text-to-911 è uno strumento importante da tenere a mente.
Ecco cosa devi sapere se devi inviare un messaggio 911 per chiedere aiuto. È uno dei tanti modi in cui il tuo telefono può letteralmente salvarti la vita.
Che cos’è Text-to-911?,
Text-to-911 ti consente di inviare un messaggio di testo, proprio come quelli che usi per parlare con amici e persone care, ai tuoi soccorritori di emergenza locali.
Devo fare qualcosa di speciale per inviare un testo a 911?
N. Devi semplicemente creare un nuovo messaggio di testo nell’app di messaggistica del tuo telefono, inserire 911 come destinatario, digitare il messaggio e premere invia.
Devo inviare una foto della situazione intorno a me?
N. I sistemi di messaggistica utilizzati dagli operatori non sono come i nostri telefoni e non possono ricevere messaggi di gruppo, foto o video., Per assicurarti che l’operatore capisca il tuo messaggio, non usare emoji o abbreviazioni abbreviate. Scrivi tutto.
Text-to – 911 funziona dove vivo?
La FCC tiene traccia delle varie giurisdizioni negli Stati Uniti che lavorano con Text-to-911 in un elenco che viene aggiornato una volta al mese, ed è disponibile come un foglio di calcolo Excel-quindi è ricercabile e si può trovare la tua città o contea con pochi clic.
Assicurati di essere il più chiaro possibile su cosa sta succedendo quando scrivi 911.,
Sarah Tew / CNET
Che tipo di informazioni dovrei includere quando scrivo alla polizia?
Con l’operatore che si basa esclusivamente su ciò che invii nel messaggio di testo, cerca di includere quante più informazioni possibili nel tuo primo messaggio. Alcuni operatori riceveranno la tua posizione con il primo messaggio di testo, mentre altri operatori potrebbero non ottenere tali informazioni, a seconda delle loro attrezzature.,
Per questo motivo, è una buona idea includere la tua posizione insieme a qualsiasi incrocio nelle vicinanze e il nome dell’edificio, del parco o dell’attività in cui ti trovi. Inoltre, dì qual è la situazione, se qualcuno è ferito, se ci sono armi e così via.
Cerca di includere quante più informazioni possibili in un singolo messaggio per risparmiare tempo e per evitare di dover accendere ripetutamente lo schermo del telefono in una situazione in cui stai cercando di nasconderti.
Un esempio di un messaggio di testo utile sarebbe: “Aiuto, qualcuno ha rotto in casa mia al 123 di main street., Mi nascondo nell’armadio di sopra, non posso parlare al telefono.”
Secondo l’ufficio degli sceriffi della contea di Pueblo, non è raro che gli operatori di emergenza rispondano al primo messaggio di testo che ricevono chiedendo alla persona di chiamare se è possibile. Compreso il fatto che non è possibile effettuare una chiamata vocale nel primo messaggio potrebbe eliminare i messaggi aggiuntivi tra voi e l’operatore, risparmiando tempo prezioso.
Cosa succede se il tuo messaggio non viene recapitato?,
Se ti trovi in un’area in cui Text-to-911 non è disponibile, riceverai un messaggio di rimbalzo che ti informa che devi chiamare il 911. A seconda della situazione, se hai tempo, invia un messaggio al 911 e a un contatto di emergenza di backup nel caso in cui Text-to-911 non sia disponibile. Il tuo contatto potrebbe essere in grado di raggiungere le autorità per te.
Come faccio a saperne di più su Text-to-911 dove vivo?,
Se hai altre domande, la FCC è una grande risorsa per ulteriori informazioni su Text-to-911, oppure puoi provare a cercare il nome della tua città o contea con “text to 911” nella query (es., “El Paso County text to 911”) per vedere se le autorità locali hanno tutte le migliori pratiche di loro.
Come sempre, cerca di rimanere calmo e consapevole nell’ambiente circostante e fai della sicurezza la tua priorità.
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