Obiettivi SMART

Specifiche
Misurabili
scadenza
Realizzabili
Rilevanti
Diversi Modi per Scrivere Obiettivi SMART
Ulteriori Esempi di SMART-er Obiettivi
Ulteriori Risorse
Corsi e Sessioni di Formazione

Buona pratica in sanità pubblica richiede forti obiettivi al fine di monitorare i progressi compiuti verso il raggiungimento di obiettivi e risultati. Molti programmi e servizi sono finanziati da sovvenzioni che richiedono lo sviluppo, l’attuazione e il completamento degli obiettivi per dimostrare il successo per il finanziamento continuato., Le organizzazioni spesso faticano a creare obiettivi che misurino accuratamente i progressi verso un obiettivo e che siano significativi per altri membri del team o stakeholder.

Un obiettivo INTELLIGENTE è uno SPECIFICO, MISURABILE, REALIZZABILE, RILEVANTE E LEGATO AL TEMPO.

Perché utilizzare obiettivi INTELLIGENTI?

• Fornire un approccio strutturato allo sviluppo e alla progettazione di un piano di lavoro.,
• Per monitorare i progressi verso una destinazione
• Per impostare la fase per la misurazione delle prestazioni e l’individuazione di opportunità di miglioramento
• succintamente comunicare impatto e di progresso per le parti interessate
• concretamente viene descritto come obiettivi saranno soddisfatti

Dedicando tempo e risorse presto, intenzionalmente, la scrittura di obiettivi SMART è un investimento per il futuro di un piano, programma, o di un servizio., Partendo da obiettivi INTELLIGENTI, un programma o un piano può misurare sistematicamente e significativamente i progressi, mostrare i risultati e identificare le opportunità di miglioramento.

Come scrivere obiettivi INTELLIGENTI

Per capire come le parti degli obiettivi INTELLIGENTI fluiscono insieme, l’ordine dei componenti INTELLIGENTI elencati di seguito andrà fuori ordine—SMTRA. Questo perché le parti specifiche, misurabili e legate al tempo sono chiaramente visibili nel formato scritto standard per gli obiettivi. I pezzi realizzabili e rilevanti sono più astratti e richiedono una riflessione., Ognuna di queste parti includerà un obiettivo di esempio che verrà riscritto per essere INTELLIGENTE.

Gli obiettivi SMART dovrebbero:

• Includere tutti i componenti di SMART
• Relazionarsi a un singolo risultato
• Essere chiaramente scritti

Gli obiettivi dovrebbero essere ben definiti e chiari agli altri membri del team e agli stakeholder che comprendono anche il programma o il piano.

Considera questi prompt:

Cosa:

• Cosa farai esattamente?
• Qual è l’azione?
• Che cosa avete intenzione di impatto?,

Chi:

• Chi è responsabile dell’esecuzione dell’azione?
• Che cosa avete intenzione di impatto o chi è il vostro target di popolazione?

Si noti che non tutte queste domande si applicano a tutti gli obiettivi.

Obiettivo di esempio

Obiettivo originale	Come possiamo risolvere?	Obiettivo SMART-er
Il personale sarà addestrato al miglioramento della qualità.	Dobbiamo chiarire CHI e COSA rendere questo obiettivo “più intelligente.,”	La gestione della contea di USA offrirà opportunità di formazione per il miglioramento della qualità al personale.

Ciò comporta la selezione di ciò che verrà misurato per mostrare miglioramento, impatto o successo. Potrebbero esserci misure e obiettivi esistenti necessari per un programma o una sovvenzione specifici. Prova a scegliere una misura che sia significativa. Le cose più facili da misurare potrebbero non essere le più significative.

Considera questi prompt:

• Quanto e in quale direzione si verificherà il cambiamento?,
• Quali dati verranno utilizzati per dimostrare il raggiungimento dell’obiettivo?
• Da dove verranno questi dati?
• Esiste una misura stand-in o proxy da utilizzare se questo obiettivo non può essere misurato direttamente o esiste un’altra misura che sarebbe più appropriata da utilizzare?

Termini chiave

Misura: mostra il successo o l’impatto nel tempo. È il numero, per cento o qualche unità standard per esprimere come si sta facendo a raggiungere l’obiettivo o il risultato.

Target: il livello desiderato di prestazioni che si desidera vedere che rappresenta il successo.,

Obiettivo di esempio

Obiettivo originale	Come possiamo risolvere?	SMART-er Obiettivo
USA County management offrirà opportunità di formazione di miglioramento della qualità al personale.	Dobbiamo chiarire la MISURA e l’OBIETTIVO per rendere questo obiettivo “più intelligente.”	USA County management offrirà opportunità di formazione Miglioramento della qualità con conseguente 75% del personale completando Miglioramento della qualità 101.,

Gli obiettivi dovrebbero essere raggiungibili in un lasso di tempo specifico che non sia così presto da impedire il successo, o così lontano da incoraggiare la procrastinazione.

Considera questi prompt:

• Quando sarà raggiunto questo obiettivo?
• Questo lasso di tempo è realistico?
• Dovrebbe essere più vicino o più lontano in futuro?

Obiettivo di esempio

Obiettivo originale	Come possiamo risolvere?,	Obiettivo SMART-er
La gestione della contea di USA offrirà opportunità di formazione per il miglioramento della qualità, con il risultato che il 75% del personale completerà il miglioramento della qualità 101.	Dobbiamo chiarire i TEMPI per rendere questo obiettivo “più intelligente.”	La gestione della contea di USA offrirà opportunità di formazione per il miglioramento della qualità, con il risultato che 75% del personale completerà il miglioramento della qualità 101 entro dicembre 31, 2019.,

Gli obiettivi dovrebbero essere a portata di mano per il tuo team o programma, considerando le risorse disponibili, le conoscenze e il tempo.

Considera questi prompt:

• Come può essere realizzato questo obiettivo?
• Dato l’attuale lasso di tempo o ambiente, questo obiettivo può essere raggiunto? Dovremmo scalare verso l’alto o verso il basso?
• Quali risorse ci aiuteranno a raggiungere questo obiettivo? Quali limitazioni o vincoli ci ostacolano?,

Obiettivo di esempio

SMART-er Objective	Come possiamo risolvere?
USA County management offrirà opportunità di formazione Miglioramento della qualità con conseguente 75% del personale completando Miglioramento della qualità 101 entro dicembre 31, 2019.	Per chiarire la realizzabilità, può essere utile per la direzione spiegare chi sta conducendo la formazione, identificare eventuali costi correlati nel budget e valutare se è possibile completare nel lasso di tempo.,

devono allinearsi con un obiettivo corrispondente. Considerare se e come completare con successo un obiettivo sarà rilevante per raggiungere l’obiettivo. Considera se un obiettivo si riferisce al programma, al piano o alla missione, alla visione e agli obiettivi più ampi dell’organizzazione. Si dovrebbe anche considerare se un obiettivo è rilevante o importante per il team e le altre parti interessate., Gli obiettivi relativi alla missione e ai principi guida della tua organizzazione hanno maggiori probabilità di essere approvati dalla tua leadership organizzativa; gli obiettivi supportati da altri stakeholder porteranno a un maggiore livello di buy-in.

Considera questi prompt:

• Questo obiettivo porterà al raggiungimento degli obiettivi di questa organizzazione?
• Ti sembra utile misurare questo obiettivo? Vi sembra ragionevole misurare questo obiettivo?

SMART-er Objective	Come possiamo risolvere?,
USA County management offrirà opportunità di formazione Miglioramento della qualità con conseguente 75% del personale completando Miglioramento della qualità 101 entro dicembre 31, 2019.	Per chiarire la rilevanza, può essere utile pensare a quanti dipendenti hanno già completato la formazione, se ce ne sono. Se c’è già stato un alto numero di personale che hanno completato questa formazione, forse dovrebbe essere offerto un addestramento di livello superiore o riscrivere l’obiettivo di includere la partecipazione a qualsiasi formazione QI.,

Esistono diversi approcci e modi per spiegare come scrivere obiettivi INTELLIGENTI. Ecco alcune altre strutture di frasi per obiettivi:

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