objetivos SMART

específicos
medibles
sujetos a plazos
alcanzables
relevantes
diferentes formas de escribir objetivos SMART
ejemplos adicionales de objetivos SMART-er
Recursos adicionales
cursos y sesiones de capacitación

Las buenas prácticas de salud pública requieren objetivos fuertes para monitorear el progreso hacia el logro de metas y resultados. Muchos programas y servicios son financiados por subvenciones que requieren desarrollar, implementar y completar objetivos para demostrar el éxito de la financiación continua., Las organizaciones a menudo tienen dificultades para crear objetivos que midan con precisión el progreso hacia una meta y que sean significativos para otros miembros del equipo o partes interesadas.

un objetivo SMART es uno que es específico, medible, alcanzable, relevante y con plazos.

¿Por qué usar objetivos SMART?

  • Proporcionar un enfoque estructurado para desarrollar y diseñar un plan de trabajo.,
  • monitorear sistemáticamente el progreso hacia un objetivo
  • Establecer el escenario para medir el desempeño e identificar oportunidades de mejora
  • comunicar sucintamente el impacto deseado y el progreso actual a las partes interesadas
  • describir concretamente cómo se cumplirán las metas

dedicar tiempo y recursos desde el principio a escribir intencionalmente objetivos SMART es una inversión en el futuro de un plan, programa o servicio., Al comenzar con objetivos SMART, un programa o plan puede medir de manera sistemática y significativa el progreso, mostrar logros e identificar oportunidades de mejora.

Cómo escribir objetivos inteligentes

para comprender cómo las partes de los objetivos inteligentes fluyen juntas, el orden de los componentes inteligentes que se enumeran a continuación se descontrolará: SMTRA. Esto se debe a que las partes específicas, mensurables y sujetas a plazos son claramente visibles en el formato escrito estándar para los objetivos. Las piezas alcanzables y relevantes son más abstractas y requieren reflexión., Cada una de estas partes incluirá un objetivo de ejemplo que se reescribirá para ser inteligente.

los objetivos SMART deben:

  • incluir todos los componentes de SMART
  • relacionarse con un único resultado
  • estar claramente escritos

específicos

Los objetivos deben estar bien definidos y claros para otros miembros del equipo y para las partes interesadas que también entienden el programa o plan.

Considere estas preguntas:

Lo:

  • ¿qué vas a hacer?
  • ¿Cuál es la acción?
  • ¿Qué pretende impactar?,

quién:

  • ¿Quién es el responsable de llevar a cabo la acción?
  • ¿Qué pretende impactar o quién es su población objetivo?

tenga en cuenta que no todas estas preguntas se aplicarán a todos los objetivos.

Ejemplo de Objetivo

Objetivo ¿Cómo Podemos Solucionar? objetivo SMART-er
se capacitará al personal en la mejora de la calidad. necesitamos aclarar quién y qué para hacer que este objetivo sea «más inteligente».,» la administración del Condado de EE.UU. ofrecerá oportunidades de capacitación para mejorar la calidad al personal.

medible

esto implica seleccionar lo que se medirá para mostrar la mejora, el impacto o el éxito. Puede haber medidas y metas existentes que se requieran para un programa o subvención específica. Trate de elegir una medida que sea significativa. Las cosas más fáciles de medir pueden no ser las más significativas.

considere estas indicaciones:

  • ¿cuánto y en qué dirección se producirá el cambio?,
  • ¿Qué datos se utilizarán para demostrar que se cumple el objetivo?
  • ¿De dónde vienen estos datos?
  • ¿Hay una medida sustitutiva o sustitutiva que se pueda utilizar si este objetivo no se puede medir directamente, o hay otra medida que sería más apropiada para utilizar en su lugar?

términos clave

medir: Mostrar éxito o impacto a lo largo del tiempo. Es el número, porcentaje o alguna unidad estándar para expresar cómo lo está haciendo en el logro de la meta o resultado.

Target: el nivel de rendimiento deseado que desea ver que representa el éxito.,

Ejemplo de Objetivo

Objetivo ¿Cómo Podemos Solucionar? objetivo SMART-er
la administración del Condado de EE. necesitamos aclarar la medida y el objetivo para que este objetivo sea «más inteligente».» la administración del Condado de EE. UU. ofrecerá oportunidades de capacitación para mejorar la calidad, lo que dará como resultado que el 75% del personal complete la mejora de la calidad 101.,

Time-Bound

Los objetivos deben ser alcanzables dentro de un marco de tiempo específico que no sea tan pronto como para evitar el éxito, o tan lejos como para alentar la dilación.

considere estas indicaciones:

  • ¿cuándo se logrará este objetivo?
  • ¿Es este marco de tiempo realista?
  • ¿debería estar más cerca o más lejos en el futuro?

Ejemplo de Objetivo

Objetivo ¿Cómo Podemos Solucionar?, objetivo SMART-er
la administración del Condado de EE. necesitamos aclarar el momento para hacer este objetivo «más inteligente.» la administración del Condado de EE. UU. ofrecerá oportunidades de capacitación para mejorar la calidad, lo que resultará en que el 75% del personal complete Quality Improvement 101 antes del 31 de diciembre de 2019.,

alcanzable

Los objetivos deben estar al alcance de su equipo o programa, teniendo en cuenta los recursos disponibles, el conocimiento y el tiempo.

considere estas indicaciones:

  • ¿Cómo se puede lograr este objetivo?
  • dado el marco de tiempo o el entorno actual, ¿se puede lograr este objetivo? ¿Lo escalamos hacia arriba o hacia abajo?
  • ¿Qué recursos nos ayudarán a lograr este objetivo? ¿Qué limitaciones o restricciones se interponen en nuestro camino?,

Ejemplo de Objetivo

SMART-er Objetivo ¿Cómo Podemos Solucionar?
la administración del Condado de EE. UU. ofrecerá oportunidades de capacitación para mejorar la calidad, lo que resultará en que el 75% del personal complete Quality Improvement 101 antes del 31 de diciembre de 2019. para aclarar la viabilidad, puede ser útil para la administración explicar quién está llevando a cabo la capacitación, identificar cualquier costo relacionado en el presupuesto y considerar si es posible completar en el plazo.,

Relevante

Objetivos deben estar alineados con el objetivo correspondiente. Considere si completar con éxito un objetivo será relevante para lograr el objetivo y en qué medida. Considere si un objetivo se relaciona con la misión, visión y metas del programa, plan u organización más grande. También se debe considerar si un objetivo es relevante o importante para el equipo y otras partes interesadas., Los objetivos relacionados con la misión y los principios rectores de su organización tienen más probabilidades de ser aprobados por su liderazgo organizacional; los objetivos apoyados por otras partes interesadas conducirán a un mayor nivel de aceptación.

considere estas indicaciones:

  • ¿llevará este objetivo a lograr las metas de esta organización?
  • ¿parece que vale la pena medir este objetivo? ¿Parece razonable medir este objetivo?
SMART-er Objetivo ¿Cómo Podemos Solucionar?,
la administración del Condado de EE. UU. ofrecerá oportunidades de capacitación para mejorar la calidad, lo que resultará en que el 75% del personal complete Quality Improvement 101 antes del 31 de diciembre de 2019. para aclarar la relevancia, puede ser útil pensar en cuántos funcionarios ya han completado la capacitación, si la hay. Si ya ha habido un alto número de personal que ha completado esta formación, tal vez se les debe ofrecer una formación de nivel superior o reescribir el objetivo para incluir asistir a cualquier formación QI.,

Diferentes Formas de Escribir los Objetivos SMART

Hay varios enfoques y maneras de explicar cómo escribir objetivos SMART. Aquí hay algunas otras estructuras de oración para los objetivos:

lo hará resultando en by .

Por, lo hará resultando en .

By , .

by .,

Ejemplos Adicionales de SMART-er Objetivos

Objetivo SMART-er Objetivo
Reducir las tasas de obesidad en niños y adolescentes. para el 31 de diciembre de 2019, reduzca el porcentaje de estudiantes de 9º grado en el Condado de Awesome que son obesos del 8% al 7%.
reúnase con las universidades para informarles sobre los terrenos libres de tabaco., el personal de Salud Pública se reunirá con las partes interesadas clave en todas las universidades en nuestra jurisdicción, lo que resultará en que 3 de cada 4 universidades se comprometan a trabajar en políticas de terrenos libres de tabaco para junio de 2016.
utilice la tecnología para aumentar las comunicaciones del departamento. el personal de comunicaciones y TI probará y evaluará dos nuevas tecnologías de comunicación dirigidas a Clientes Externos, lo que resultará en un aumento del 25% en el tráfico a la página web de Community Family Health para diciembre de 2016.,on

CHIP Collaborative Handbook: Community Health Improvement Planning (PDF)
Kansas Health Institute

objetivos»SMART» (PDF)
March of Dimes, Hawaii Chapter

Developing Goals, Objectives, and Performance Indicators for Community Health Improvement Plans (PDF)
National Association of County & City Health Officials (NACCHO)

Developing and Using SMART Objectives
Public Health intercambio de mejora de calidad (phqix)

cursos y sesiones de capacitación

escribir buenas metas y objetivos inteligentes
Departamento de Minnesota., de salud

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