actualización: Citi ha anunciado que la mayoría de sus beneficios y protecciones de tarjetas de crédito finalizarán el 22 de septiembre de 2019, incluidos algunos de los beneficios o protecciones explorados en esta historia. Para más detalles, vea esta historia.
actualización: algunas ofertas mencionadas a continuación ya no están disponibles. Ver las ofertas actuales aquí.,
Citi es un socio de publicidad de TPG
llenar formularios en papel y enviarlos por correo o escanearlos es frustrante, pero generalmente se requiere cuando reclama beneficios de tarjeta de crédito como protección de precio y protección de retraso de equipaje. Dado que las reclamaciones de protección de precios pueden llevar mucho tiempo, algunas personas incluso utilizan servicios para hacerlo por ellos.
El Programa de rebobinado de precios de Citi ya era un poco más soportable que los programas de protección de precios de otros bancos gracias a su rastreador de precios en línea automatizado. El problema es que a veces no encuentra un precio más bajo, mucho menos el más bajo., Por lo tanto, por lo general todavía necesito buscar precios más bajos yo mismo y enviar un formulario de reclamación para obtener la mejor diferencia de precio.
el Sitio Web Price Rewind ahora permite a los clientes presentar pruebas de precios más bajos en línea. Tuve la oportunidad de usar el nuevo formulario de reclamación en línea por primera vez recientemente cuando compré un nuevo FitBit Ionic como regalo. A continuación, explicaré cómo usar el nuevo formulario de reclamo en línea de rebobinado de precios de Citi cuando encuentre un precio más bajo en un artículo que haya comprado con una tarjeta Citi elegible.,
Use una tarjeta Citi elegible para su compra
el rebobinado del precio se ofrece en la mayoría de las tarjetas Citi. Consulte la guía de beneficios de su tarjeta para garantizar la elegibilidad, así como para conocer las exclusiones y los límites de cobertura. Utilicé mi tarjeta Citi Prestige para esta compra de FitBit, pero incluso la tarjeta Citi Double Cash Card sin cargo anual, una de nuestras mejores opciones para tarjetas de devolución de dinero, ofrece rebobinado de precio como beneficio.
iniciar un rastreador de rebobinado de precios
debería iniciar un rastreador de rebobinado de precios a los pocos días de comprar un artículo en una tarjeta Citi elegible., Una vez que se inicie el rastreador de rebobinado de Precios, el sistema buscará precios más bajos en los 60 días posteriores a su compra.
en este caso, ninguno de los resultados de la búsqueda del producto Price Rewind tracker coincidía exactamente con el nombre del producto que había comprado en el Sitio Web de FitBit. Sin embargo, tres de los resultados fueron el producto que compré.
Desafortunadamente, no hay forma de seleccionar más de un resultado para rastrear. Por lo tanto, elegí el resultado de búsqueda que también contenía el color del producto. Completé la información sobre mi compra para iniciar un rastreador de rebobinado de precios.,
no hay ningún daño en iniciar un rastreador de rebobinado de precio si puedes encontrar el artículo que compraste en el sistema. Pero, no se preocupe si no puede encontrarlo; si encuentra y presenta evidencia de un precio más bajo, no importará si comenzó o no un rastreador de rebobinado de precios.
encuentre un precio más bajo
incluso si inicia un rastreador de rebobinado de precios y el sistema monitoriza los precios en su conjunto limitado de comerciantes, aún debe encontrar y guardar instancias de precios más bajos durante el período de 60 días después de su compra.
Puede buscar precios más bajos como desee., He tenido buena suerte usando la pestaña de compras de Google. Busque en Google el nombre del producto y haga clic en la pestaña de Compras en la parte superior de los resultados.
Haga clic en el producto que coincida con lo que compró, haga clic en «comparar precios de…» y luego Ordenar por precio base. Si cualquiera de los listados parece una coincidencia potencial, haga clic en el botón de tienda para llevarlo al sitio web del comerciante.
cuando busqué, eBay tenía el precio base más bajo. Nunca he intentado usar un listado eBay como un ejemplo más bajo del precio, pero no trabajaría probablemente puesto que muchos artículos en eBay se venden en subastas., Fui con el ejemplo de UmasHome por 5 5 más en su lugar.
el ejemplo de precio más bajo debe ser para el mismo producto que compró, incluido el mismo número de modelo, color y tamaño. La comparación de precios debe basarse solo en el precio base: el envío, los impuestos, las garantías y otros cargos no están incluidos.
Cuando encuentre un precio más bajo, asegúrese de que tenga toda la información requerida. Específicamente, el formulario de solicitud de beneficios dice que el ejemplo de precio más bajo debe mostrar el precio, el comerciante, la fecha en que vio el precio más bajo y el número de modelo y el año del modelo del producto.,
envíe una reclamación en línea
independientemente de si ha iniciado un rastreador de rebobinado de precios, puede enviar un formulario de reclamación en línea con el mejor anuncio. Vaya al Sitio Web de Citi Price Rewind, inicie sesión con sus credenciales de Citi y seleccione la tarjeta que utilizó para la compra.
el proceso para presentar una reclamación es diferente dependiendo de si ha iniciado un rastreador de rebobinado de precios para la compra, por lo que cubriremos cada caso por separado.,
si ya has iniciado un rastreador de rebobinado de precios
Si ya has iniciado un rastreador de rebobinado de precios, lo verás listado en «tus rebobinados de precios recientes» Una vez que hayas iniciado sesión.
Haga clic en el artículo para el que ha encontrado un precio más bajo. Verás un » precio de seguimiento más bajo.»Si este campo está vacío o ha encontrado un precio más bajo que el listado, haga clic en el enlace «envíe su solicitud de beneficios de rebobinado de precio de Citi en línea» para ingresar información sobre el precio más bajo que ha encontrado.
verás el artículo que compraste en la parte superior del formulario., En este formulario, deberá ingresar los detalles sobre el precio más bajo que encontró: (1) el precio más bajo, (2) la fecha del precio más bajo, (3) el comerciante que ofrece el precio más bajo y (4) una captura de pantalla o foto que muestre los detalles del precio más bajo. Después de ingresar los detalles del precio más bajo, haga clic en » Enviar Solicitud.»
Después de hacer clic en «Enviar solicitud», habrá terminado con esta reclamación. Sin embargo, Citi confirmó que puede hacer una segunda reclamación si encuentra un precio aún más bajo dentro de la ventana de 60 días, ya sea a través de su propia búsqueda o a través del rastreador de rebobinado de precios.,
si no has iniciado un rastreador de rebobinado de precios
Si aún no has iniciado un rastreador de rebobinado de precios, no te preocupes. Iniciar un rastreador de rebobinado de precios solo le ahorra tener que ingresar el nombre del producto y, por supuesto, inicia el sistema automatizado de monitoreo de precios.
tendrá que enviar un formulario de dos pasos en línea; puede encontrar el formulario aquí o haciendo clic en el encabezado «Cómo funciona» y luego haciendo clic en el enlace «enviar su solicitud de beneficios de rebobinado de precio de Citi en línea» en el paso uno.,
la primera página del Formulario solicita información relacionada con la compra en su tarjeta Citi: (1) Nombre del producto, (2) precio de compra (sin incluir impuestos, envío, garantías y otros cargos), (3) fecha de compra, (4) dónde realizó la compra, (5) si desea recibir un cheque o crédito de estado de cuenta por la diferencia de precio y (6) una copia escaneada o fotografiada del recibo detallado. Tenga en cuenta que esta página comprueba que la fecha de compra es dentro de los 180 días de la fecha actual, así que envíe su reclamo de manera oportuna., Haga clic en «Agregar información de precios bajos» para pasar a la segunda página del formulario.
la segunda página pide información relacionada con un precio más bajo que hayas encontrado: (1) el precio más bajo, (2) fecha en que se vio el precio más bajo, (3) Dónde se vio el precio más bajo y (4) una captura de pantalla o foto del precio más bajo. Una vez que haya completado toda la información, haga clic en «Enviar solicitud» para finalizar el proceso.
Bottom Line
la protección de precios que viene con muchas tarjetas de crédito es un beneficio a menudo pasado por alto., El rebobinado de precios de Citi es fácil de usar, y se volvió aún más fácil de usar cuando el sitio web comenzó a aceptar formularios de reclamo para mejores precios encontrados por los clientes dentro de los 60 días de una compra.
imagen Destacada por Geor / Getty Images.
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