no puedes ganar una discusión con un Troll de Internet, así que ¿qué puedes hacer?

hay trolls en línea. No el tipo de cuento de hadas que se sienta debajo de los puentes: estamos hablando de los individuos malvados y desagradables que usan el anonimato en línea para ser crueles, propagan su propia marca de odio, destruyen reputaciones y productos, y generalmente tratan de molestar y aplastar a tantas personas y empresas como les sea posible.,

los Trolls agitan para iniciar peleas entre amigos o extraños; atormentan a aquellos que luchan con enfermedades o con la pérdida de un ser querido, personas inseguras de su identidad o su apariencia, o cualquier otra debilidad que un troll pueda encontrar. Interrumpen los foros con comentarios fuera de tema, se jactan sin parar de sí mismos, ridiculizan los pensamientos de otros o insertan comentarios controvertidos para interrumpir las conversaciones.

los Trolls propagan mentiras, engañan y causan daño, y disfrutan cada minuto que pueden hacer miserable a alguien más., Pueden ser adolescentes detestables, pero la mayoría de las veces son adultos aparentemente «normales» que usan el anonimato de internet para despojarse de su apariencia de decencia y mostrar su fea identidad. Los Trolls son básicamente cyberbullies en esteroides-cobardes miedo de mostrar su cara, pero más desagradable y más dedicado que los matones de variedad de jardín. A menudo son bastante conocedores de la tecnología, dispuestos a desenterrar un comentario o información de su pasado para distorsionar, lo que «justifica» sus acciones.

si has pasado algún tiempo en línea, es probable que te hayas encontrado con trolls, incluso si no sabías el término., Es posible que haya tratado de razonar con ellos, ser amable con ellos o prácticamente gritarles. No te molestes. Es más probable que ganes una discusión con un árbol que con un troll.

lo que necesitan los trolls

para atacar a otros, los trolls necesitan un grupo de víctimas y un foro público de algún tipo, y generalmente quieren una audiencia.

esto significa que los trolls gravitan hacia cualquier lugar donde interactúen los usuarios en línea, como sitios de blogs, redes sociales, juegos multijugador, foros de discusión, sitios de pasatiempos, etc., Se encuentran en sitios que se dirigen principalmente a adultos, como sitios de noticias, sitios de empresas y foros, y prosperan en sitios con muchos niños y adolescentes que pueden ser particularmente vulnerables a los ataques, a menos que haya un moderador fuerte que pueda controlar su comportamiento o expulsarlos de un sitio.

atacar trolls

aunque no puedes controlar si te convertirás en el objetivo de un troll, puedes decidir si te convertirás en la víctima de un troll. Sabiendo que el objetivo del troll es avergonzarte, humillarte, ridiculizarte, degradarte y avergonzarte, tienes una opción sobre cómo vas a reaccionar.,

Puedes estar devastado, enojado o cualquier emoción que quieran que sientas, o puedes ver el ataque por lo que es: una persona mala es mala. No es personal si te niegas a tomarlo como algo personal. Reconocer que el troll es el que tiene el problema. Si el ataque está dirigido exclusivamente a usted, a través de correo electrónico o como un comentario en su sitio, documéntelo para que pueda denunciar el abuso, luego elimínelo y olvídelo.,

si el ataque se dirige a usted en un sitio público, comprenda que la «audiencia» del troll (otros participantes en la conversación, como miembros del foro, contactos de redes sociales u otros jugadores) puede ver el comportamiento del troll como el ataque vicioso que es. Todos aprendimos a una edad temprana cómo identificar a las personas malas y desagradables.

llamar a su comportamiento. Muchas personas recomiendan que simplemente ignores a los trolls y no respondas de ninguna manera, pero esto les da a los trolls aún más poder, ya que les da el poder de silenciarte., En su lugar, ignore al troll pero aborde el problema con la «audiencia» de una manera concreta. No respondas de una manera que se incline al nivel del troll o te arriesgas a dos resultados: 1) alimentar al troll y participar en un argumento imposible de ganar que se intensificará, o 2) Hacer que la «audiencia» te vea como otro irritante/troll en lugar de como la parte equilibrada, decente y agraviada.

enmarca tu comentario en el grupo siguiendo las líneas de «Wow. Parece que tenemos un troll tratando de atacar a la gente en este sitio, descarrilar el diálogo significativo y controlar nuestra conversación., Sugiero que este foro no les dé ese poder al ignorar sus comentarios improductivos y continuar nuestra discusión, o incluso tomarse un momento para crear una guía sobre cómo queremos lidiar con los trolls.»

entender que donde hay un troll, puede haber muchos más esperando para abalanzarse una vez que el primer troll ha comenzado. Con demasiada frecuencia, ves casos en los que otros se acumulan con comentarios desagradables adicionales. Esto solo significa que puede haber más de un troll que necesita ser ignorado.,

avise al moderador del sitio si hay uno, pero incluso en sitios no mediados generalmente hay una función de «Reportar abuso». A veces, esto se encuentra directamente en la página de discusión, otras veces, como en Facebook, primero vas al centro de ayuda usando el enlace de ayuda en la parte inferior de la página, luego seleccionas «Denunciar abuso» y presentas un informe de acoso.

tómese el tiempo para Cuidarse

es bastante fácil entender que el troll es la persona con el problema, pero eso no significa que sea fácil dejar que los comentarios viciosos se apaguen si su capa de «teflón» no es lo suficientemente gruesa., Incluso periodistas, políticos y estrellas de cine que han tenido años en el Centro de atención de los medios donde los ataques de trolls son eventos cotidianos a veces sienten el aguijón de una interacción particularmente desagradable.

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